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“預(yù)計(jì)半小時(shí)的會(huì)議縮短至3分鐘，公司裁員的決心實(shí)在令人驚呆，甚至都沒(méi)有問(wèn)答環(huán)節(jié)。”據(jù)一位被裁的IBM中國(guó)研發(fā)部員工透露。多位IBM中國(guó)區(qū)員工向記者證實(shí)，該裁員大會(huì)僅開(kāi)了3分鐘，高管宣布做了一個(gè)艱難的決定，隨后便直接切斷了會(huì)議。

8月26日當(dāng)天，IBM中國(guó)對(duì)媒體正式確認(rèn)，將徹底關(guān)閉中國(guó)研發(fā)部門，涉及員工數(shù)量超過(guò)1000人，并將對(duì)被裁員工提供“N+3”賠償。

本次突發(fā)裁員事件的背后，是“藍(lán)色巨人”IBM在中國(guó)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)乏力。IBM2023年度財(cái)報(bào)顯示，該財(cái)年公司中國(guó)地區(qū)收入下降19.6%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，近年來(lái)，本土企業(yè)給IBM帶來(lái)了極大挑戰(zhàn)，特別是AI和云產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方面，中國(guó)本土企業(yè)已經(jīng)建立優(yōu)勢(shì)。

3分鐘“告別”1000+員工

面對(duì)媒體提問(wèn)，IBM中國(guó)官方表示，IBM會(huì)根據(jù)需要調(diào)整運(yùn)營(yíng)，為客戶提供最佳服務(wù)，這些變化不會(huì)影響公司為大中華區(qū)提供支持的能力。

IBM2024第二季度財(cái)報(bào)顯示，總營(yíng)收為157.7億美元，高于預(yù)期的156.23億美元，同比增長(zhǎng)1.91%；每股收益1.96美元，高于預(yù)期的1.8美元，同比增長(zhǎng)13.95%。盡管二季度業(yè)績(jī)略有增長(zhǎng)，但依舊沒(méi)有減弱IBM的裁員決心。

上述IBM中國(guó)研發(fā)部員工透露，上周五還有同事發(fā)現(xiàn)fyre系統(tǒng)無(wú)法訪問(wèn)，開(kāi)始在Slack平臺(tái)向IT部門求助，甚至擔(dān)心影響工作進(jìn)度，而開(kāi)了ticket試圖加速解決問(wèn)題。然而，當(dāng)晚9時(shí)，有加班的同事發(fā)現(xiàn)box系統(tǒng)無(wú)法訪問(wèn)，顯示賬號(hào)狀態(tài)已停用。等到了周六白天，隨著裁員消息的進(jìn)一步擴(kuò)散，更多的員工登錄系統(tǒng)查看自己的權(quán)限，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被切斷了對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)權(quán)限。

不少IBM中國(guó)的員工告訴記者，“N+3”的賠償方案并不那么令人滿意，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，大齡IT人員的就業(yè)市場(chǎng)沒(méi)有那么樂(lè)觀，他們打算先繼續(xù)觀望，并在2個(gè)月緩沖期內(nèi)維持正常上班作息。

IBM中國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī)下滑

今年1月24日，IBM在一份聲明中公布了其對(duì)2024年收入和現(xiàn)金流的樂(lè)觀預(yù)期。聲明顯示，公司預(yù)計(jì)自由現(xiàn)金流約為120億美元。而其最近的二季度財(cái)報(bào)顯示，現(xiàn)金凈流量為144.78億美元，高于預(yù)期近25億美元。由此可見(jiàn)，公司裁員并非因?yàn)闃I(yè)績(jī)虧損。

早在2023年，IBM宣布會(huì)用AI取代近8000個(gè)崗位。其CEO Arvind Krishna甚至表示，未來(lái)五年，30%的工作將被AI和自動(dòng)化取代。但是IBM在本次裁員的官方口徑中始終強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)和業(yè)務(wù)因素，并未提及新技術(shù)帶來(lái)的沖擊。

IBM2023年度財(cái)報(bào)顯示，亞太地區(qū)整體營(yíng)收提升1.6%，但中國(guó)地區(qū)收入?yún)s下降19.6%。

宣布中國(guó)區(qū)裁員方案后，IBM中國(guó)在最新聲明中表示，中國(guó)企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)，越來(lái)越重視抓住混合云和人工智能技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇，而IBM在中國(guó)的本地戰(zhàn)略重點(diǎn)則是利用其在技術(shù)和咨詢方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，組建具備相應(yīng)技能的團(tuán)隊(duì)，幫助中國(guó)客戶共創(chuàng)符合他們需求的解決方案。

“IBM大型機(jī)業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率萎縮明顯，危機(jī)在不斷擴(kuò)大。”有業(yè)內(nèi)人士分析，這可能是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和勞動(dòng)力成本逐步上升的雙重結(jié)果。一方面，國(guó)內(nèi)AI和云產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，更熟悉本土國(guó)情的新興本土企業(yè)給IBM帶來(lái)了很大的壓力，整個(gè)亞太地區(qū)業(yè)務(wù)在全球業(yè)務(wù)占比最少；另一方面，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)地區(qū)勞動(dòng)力成本不斷攀升，給企業(yè)帶來(lái)了較大的成本壓力。

全球范圍內(nèi)多次大裁員

事實(shí)上，本次在中國(guó)的裁員是IBM近年來(lái)在全球范圍內(nèi)削減成本的舉措之一。過(guò)去兩年內(nèi)，IBM一直在通過(guò)裁員等方式提升內(nèi)部效率。

2023年1月，IBM宣布在全球范圍內(nèi)裁員3900人。同年5月，IBM宣布暫停招聘，并表示計(jì)劃用人工智能取代近8000個(gè)職位。今年3月，據(jù)外媒報(bào)道，IBM部分部門的裁減目標(biāo)比例高達(dá)80%。

值得一提的是，本次在中國(guó)的裁員也并非IBM中國(guó)的首次裁員。記者了解到，IBM在中國(guó)曾擁有多個(gè)研發(fā)部門，包括IBM中國(guó)研究院（CRL）、IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室（CDL）和系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室（CSL）等。據(jù)悉，早在2021年1月，IBM中國(guó)研究院已全面關(guān)閉，該部門已有超過(guò)25年的歷史，IBM許多知名的科技成果都出自此部門，包括著名的人工智能程序“沃森”。

從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，市場(chǎng)對(duì)IBM近年來(lái)的效率提升和成本優(yōu)化給予了積極回應(yīng)。截至記者發(fā)稿時(shí)，IBM股價(jià)約為每股198美元，為近3年來(lái)的最高點(diǎn)。