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連鎖健身房樂刻回應(yīng)多地批量閉店
來源:界面新聞作者:石一瑛2024-08-29 15:33

據(jù)新浪財經(jīng)報道,寧波、上海等多地的樂刻連鎖健身房都被曝關(guān)店,會員被自動轉(zhuǎn)入其他門店繼續(xù)鍛煉。但有一些用戶表示,自己最初辦樂刻的會員就是因為離家近,現(xiàn)在關(guān)店了卻不給退款,且用戶無法接觸到樂刻的客服人員。

界面新聞向樂刻運(yùn)動方面求證,該公司工作人員告訴界面新聞,“樂刻運(yùn)動的會員體系中,所有的會員卡均為通用,會歸屬到某一家門店,高級別門店會員通用于所有其級別和以下級別門店。一旦閉店,這家門店的歸屬會員會馬上通知,領(lǐng)取大禮包繼續(xù)在其他門店鍛煉,或者退款。”

樂刻運(yùn)動方面并不否認(rèn)有一些門店關(guān)門,但稱比例很低,原因也是房租到期、物業(yè)置換等等。

據(jù)三體云動數(shù)據(jù)顯示,2019年全國擁有健身場館11.7萬家,2023年僅剩下7.9萬家。不過,據(jù)樂刻公布的全國合伙人大會的數(shù)據(jù)來看,去年一年樂刻運(yùn)動全國凈增425家門店,單店會員從2023年底的497位上升到今年6月底的522位,上半年商品交易總額同比增長四成。

2024年8月底,樂刻運(yùn)動全國合伙人大會上公布的數(shù)據(jù)顯示,樂刻目前全國開設(shè)超過1500家門店,其中包括1300多家樂刻健身和260多家FEELINGME樂刻私教館。北京、上海、杭州三座城市門店數(shù)量均突破200家,其次是接近200家門店的深圳和南京,武漢則突破100家。

從城市分布而言,北京和杭州已接近300家門店,而上海也超過了200家門店。以這樣的覆蓋規(guī)模而言,有零星門店關(guān)門,對于會員而言,可替代門店的距離應(yīng)該在步行可達(dá)范圍內(nèi)。

不過,過去一年,樂刻運(yùn)動在門店策略上,似乎更偏重孵化、豐富品牌矩陣。主打新興市場的品牌閃電熊貓,已經(jīng)拓展到紹興等七座二三線城市,主打瑜伽普拉提的子品牌小瑜莢、體能訓(xùn)練館飛踹運(yùn)動都已開設(shè)約10家門店,主要集中在杭州、上海、深圳等一線城市。

2015年創(chuàng)立于杭州的樂刻運(yùn)動,一直強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)健身的商業(yè)模式,而非過往傳統(tǒng)的連鎖健身機(jī)構(gòu)。不過,在過往連鎖健身機(jī)構(gòu)的預(yù)付費(fèi)制式微之后,像PURE、樂刻這些健身機(jī)構(gòu)目前都采取月付費(fèi)制。

以樂刻運(yùn)動在上海的天山路巴黎春天精品館為例,該店會員在全國1297家門店通用,連續(xù)包月僅299元/月,連續(xù)包季是829元/季,等于每月276.33元,而年卡則是2968元/年,等于每月247.33元。和同在上海的連鎖健身機(jī)構(gòu)如最初的舒適堡、后來的一兆韋德和威爾仕等相比,這個價格仍算平民化。

和高性價比相對應(yīng)的,樂刻運(yùn)動幾乎沒有門店提供高端健身房的洗漱等服務(wù)。對于自我約束性高、不希望被推銷打擾的運(yùn)動愛好者來說,完全可以達(dá)成自助式健身。從購卡、進(jìn)入門店健身,到評價的全流程操作均在樂刻運(yùn)動app上完成。

樂刻運(yùn)動方面公布的數(shù)據(jù)顯示,目前樂刻運(yùn)動已有1000萬注冊用戶,全平臺跨店用戶比例超三成,用戶月均到店活躍頻次達(dá)9次以上。

據(jù)樂刻運(yùn)動方面介紹,多品牌差異化之后,其門店可以針對不同市場,采取不同的策略設(shè)置。比如,主打新興市場的閃電熊貓品牌,就會有淋浴設(shè)施。

樂刻運(yùn)動城市事業(yè)部副總經(jīng)理王鵬志告訴界面新聞:“樂刻現(xiàn)在在一二線市場基本上是250-300平方米的面積,那么閃電熊貓我們一般定位是280-350平方米,會比樂刻門店面積更大。首先是會考慮新興市場可能對品質(zhì)要求更高,第二新興市場的房租相對來說便宜一些,第三就是閃電熊貓門店會有淋浴,所以整體體驗性需要帶來的面積需求是提高的。會員費(fèi)用也會比較不一樣,閃電熊貓會有一年99元的入會費(fèi),在購買月卡、季卡、年卡包括私教服務(wù)之前,都要先購買入會費(fèi)。那么購買了會員費(fèi)和時長卡之后,閃電熊貓是單城通用,比如紹興單城定價是每月179元,但佛山的閃電熊貓是每月199元,根據(jù)各個城市會一城一策的定價。”

閃電熊貓、小瑜莢等孵化品牌落地,幫助樂刻運(yùn)動吸引更多“合伙人”。樂刻運(yùn)動的”門店合伙人計劃"從2018年6月推出,目前已簽約786位合伙人,其中過半數(shù)合伙人擁有兩家以上門店。

責(zé)任編輯: 胡青
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