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兩大頭部主播登上熱搜。???

近日，知名頭部主播辛巴在直播中對(duì)同樣全網(wǎng)過億粉絲的小楊哥及其團(tuán)隊(duì)“三只羊”進(jìn)行了激烈的批評(píng)，這一事件在社交媒體上引起了廣泛的討論。辛巴在直播中指責(zé)小楊哥團(tuán)隊(duì)在質(zhì)檢、售后、賠償態(tài)度等方面存在問題，并質(zhì)疑他們的商業(yè)模式是模仿自己的。據(jù)悉，這場爭執(zhí)可能與兩位網(wǎng)紅都在直播間銷售的大閘蟹有關(guān)，辛巴認(rèn)為自己在價(jià)格上遭到了不公正的對(duì)待。

對(duì)此，三只羊的聯(lián)合創(chuàng)始人盧文慶和CEO杜剛在直播中進(jìn)行了回應(yīng)，他們表示不應(yīng)該互相欺壓，強(qiáng)調(diào)了保持行業(yè)底線和專注于自己業(yè)務(wù)的重要性，并希望辛巴不要無底線地制造爭議來吸引流量。

目前盧文慶抖音社交賬號(hào)已設(shè)私密狀態(tài)，發(fā)起關(guān)注請(qǐng)求，通過后可見。

針對(duì)上述事件，證券時(shí)報(bào)記者問詢了辛選集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方對(duì)該事件暫無回應(yīng)。

頭部主播流量效應(yīng)凸顯

作為直播行業(yè)的頭部主播，不論是辛巴還是“瘋狂小楊哥”，都在發(fā)展過程中享受到了直播行業(yè)的紅利。龐大的粉絲基礎(chǔ)，也讓他們的一舉一動(dòng)都成為關(guān)注的熱點(diǎn)。

公開資料顯示，辛選集團(tuán)是一家直播電商行業(yè)的龍頭企業(yè)，由辛有志（網(wǎng)名辛巴）于2017年創(chuàng)立，目前已經(jīng)發(fā)展成為一家集供應(yīng)鏈管理、紅人孵化、數(shù)字電商、教育培訓(xùn)為一體的綜合性數(shù)字新零售企業(yè)，員工已超4000人。創(chuàng)辦人辛巴靠直播帶貨逐步晉級(jí)為網(wǎng)紅，其快手賬號(hào)粉絲量顯示為9999萬+，實(shí)際超1億。

今年618期間，辛選銷售額破億元直播場次就有10場，破千萬元場次37場。5月25日，辛有志開啟了618首播，總銷售額14.27億元。除了辛巴、蛋蛋、等頭部主播，還有15位垂直主播單場銷售額突破1000萬元。辛選還公布了旗下自營品牌的戰(zhàn)況：618期間，辛選自營品牌尖鋒食客推出多個(gè)爆款產(chǎn)品，單場直播銷售了超111萬件產(chǎn)品，銷售額超7500萬元。

天眼查信息顯示，合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2021年3?。在發(fā)展過程中，“三只羊”建立了以大、小楊哥為核心，小黃、七老板、嘴哥、喬妹、卓仕琳等頭部主播的矩陣。

據(jù)公開數(shù)據(jù)，2022年，三只羊直播帶貨產(chǎn)值逾百億元，抖音交易額60億元左右，經(jīng)營服務(wù)收入8.6億元；2023年直播帶貨產(chǎn)值預(yù)估超300億元，經(jīng)營服務(wù)收入達(dá)15億元。

但作為明星MCN機(jī)構(gòu)之一，“三只羊”今年以來爭議不斷。3月15日，安徽東輝食品被央視3·15晚會(huì)曝光使用劣質(zhì)槽頭肉生產(chǎn)梅菜扣肉，而該產(chǎn)品恰巧曾在“瘋狂小楊哥”直播間銷售。隨即，三只羊網(wǎng)絡(luò)在公司微博發(fā)布說明稱，針對(duì)網(wǎng)上熱議的公司推廣銷售安徽東輝食品生產(chǎn)的“御徽緣梅菜扣肉”涉嫌違規(guī)使用槽頭肉原料事件，公司第一時(shí)間安排專班核查，于3月15日當(dāng)晚啟動(dòng)消費(fèi)者登記，并陸續(xù)開始先行墊付退款。

8月中旬，又有#瘋狂小楊哥杭州辦公總部出租#、#三只羊回應(yīng)杭州辦公總部出租#等消息沖上熱搜，引發(fā)市場擔(dān)憂頭部主播的生存現(xiàn)狀不如之前。對(duì)此，三只羊集團(tuán)方面回應(yīng)稱，出租是因?yàn)檗k公地點(diǎn)搬遷，新地址位于杭州市西湖區(qū)。

為了尋找差異化突破頭部主播也在積極謀出路，三只羊自去年下半年就開始布局出海，今年步伐加快。該公司將出海首站放在新加坡，于今年1月與新加坡某達(dá)人進(jìn)行的首場合作直播，創(chuàng)下TikTok電商板塊在該地區(qū)的新紀(jì)錄，登上本地榜第一。

8月21日，三只羊控股（香港）有限公司正式開業(yè)。三只羊集團(tuán)創(chuàng)始人張慶楊、張開楊以及曾志偉等嘉賓共同出席開業(yè)儀式，不僅有鐘鎮(zhèn)濤、陳浩民夫婦這樣的老牌港星，還有譚詠麟、彭健新、陳友等明星足球隊(duì)成員，更有吳卓羲、蔡思貝、馬國明等TVB當(dāng)紅小生花旦。在當(dāng)晚的直播中，在線觀看人數(shù)超過110萬，直播3小時(shí)銷售額破1億元。

直播行業(yè)亂象有待規(guī)范

此次頭部主播之間互相惡評(píng)的事件不僅展示了直播帶貨領(lǐng)域的高強(qiáng)度競爭，也引發(fā)了對(duì)行業(yè)規(guī)范和良性競爭方式的討論。總體來說，直播電商行業(yè)還是存在增長的空間。但對(duì)于主播和商家來說，零售行業(yè)始終離不開“人、貨、場”的本質(zhì)。面對(duì)逐漸回歸理性的用戶，想要繼續(xù)在業(yè)內(nèi)有一番作為，還需要不斷建立起護(hù)城河，加強(qiáng)與用戶的信任。

對(duì)于主播們來說，為了爭奪市場份額，需要在商品推薦、價(jià)格、服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新。然而，這種競爭有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致同行間的摩擦和公開沖突。此次辛巴與三只羊的爭執(zhí)就是一個(gè)典型的例子，凸顯了電商直播領(lǐng)域內(nèi)競爭的白熱化程度以及由此帶來的問題。

有行業(yè)人士建議，對(duì)于頭部主播而言，應(yīng)該更多去尋求差異化競爭，這樣的措施是吸引和維護(hù)粉絲群體的關(guān)鍵策略之一：如提高內(nèi)容創(chuàng)新、互動(dòng)體驗(yàn)、定制化服務(wù)、高質(zhì)量制作、跨界合作水平等。

此外，頭部主播應(yīng)嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)國家利益、公共利益和他人合法權(quán)益，自覺履行社會(huì)責(zé)任，接受行業(yè)主管部門監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督；堅(jiān)持正確價(jià)值導(dǎo)向：應(yīng)傳播正能量，展現(xiàn)真善美，滿足人民群眾美好生活新需要，自覺摒棄低俗、庸俗、媚俗等低級(jí)趣味，反對(duì)流量至上、畸形審美等不良現(xiàn)象；提高直播內(nèi)容的專業(yè)性和可信度等。行業(yè)約束政策的加持也能有助于頭部主播可以在直播行業(yè)中實(shí)現(xiàn)良性競爭，吸引和維護(hù)自己的粉絲群體，促進(jìn)個(gè)人和行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。?

校對(duì)：王朝全