北證資訊
鐘恬
2024-09-09 23:14
2024年以來，繼“全托管”模式后，“半托管”徹底火了，正不斷席卷整個跨境電商行業(yè)。目前，速賣通、阿里國際站、Temu、SHEIN等平臺都已向商家推出“半托管”模式。
“0傭金、0廣告費(fèi)、0倉儲費(fèi)”“流量大漲、訂單猛增、流量紅利”……在9月2日至4日舉行的第十二屆深圳國際跨境電商交易博覽會上，證券時報記者走訪發(fā)現(xiàn)，目前各大主要跨境電商平臺正不斷力推“半托管”模式，并不斷對商家開出眾多吸引和扶持政策。
圖片：展會現(xiàn)場（宋春雨/攝）
平臺力推“半托管”模式
跨境電商作為一個走在上升趨勢的產(chǎn)業(yè)，其承載了中國產(chǎn)業(yè)鏈眾多企業(yè)的出海夢。在第十二屆深圳國際跨境電商交易博覽會上，現(xiàn)場更是人潮洶涌，參與的跨境電商商家一方面是忙著選品，而另一方面則是借助展會了解更多跨境電商平臺的新趨勢。證券時報記者在現(xiàn)場注意到，“半托管”已成為當(dāng)前跨境電商行業(yè)最熱詞。
圖片：Temu展臺前人流涌動（宋春雨/攝）
“半托管”，是相對于“全托管”的一個模式。所謂“全托管”，是指電商平臺全面負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營，包括倉儲、配送、售后等，而商家主要負(fù)責(zé)提供貨品。“半托管”模式則基本由商家自主經(jīng)營，平臺只負(fù)責(zé)倉配物流，屬于介于全托管和完全自運(yùn)營之間的靈活服務(wù)。需要注意的是，目前各大跨境電商平臺的“半托管”模式的規(guī)則并非完全一樣，在產(chǎn)品定價、運(yùn)營方面有些許區(qū)別。
進(jìn)入本次展會現(xiàn)場，拼多多旗下的Temu的巨型橘紅色展臺極為顯眼，上面的“0傭金、0廣告費(fèi)、0倉儲費(fèi)”“一店賣全球！流量大漲、訂單猛增、流量紅利”等字眼分外招人注意，不少商家都在展臺前咨詢“半托管”模式的詳細(xì)情況。
“你只要找到一個海外倉，把你的貨先發(fā)到那里去，然后把圖片、標(biāo)題往上提報，然后跟平臺核價，核價通過就可以賣了。前端的運(yùn)營、廣告、流量你們通通不用管，交給我們就行了。”Temu展臺的工作人員表示，現(xiàn)在做“半托管”是一個非常好的時機(jī)。“因為我們現(xiàn)在商家還不飽和，所以現(xiàn)在還會給賣家提供邀請碼，通過邀請碼注冊，你開店過程中遇到任何問題都可以找到人解決，但三個月以后可能就沒有邀請碼了。所以，現(xiàn)在入場做‘半托管’是有巨大優(yōu)勢的”。
Temu現(xiàn)場發(fā)放的招商簡介顯示，目前其“半托管”優(yōu)勢主要包括免選品免寄樣，上架更高效；履約時效更高；適合海外現(xiàn)貨的成熟商家和能發(fā)貨過去的商家。在商家與平臺的職責(zé)分擔(dān)上，由商家負(fù)責(zé)的主要是發(fā)布商品和通過海外倉發(fā)貨等環(huán)節(jié)，而平臺則負(fù)責(zé)銷售、客服退換貨、廣告推流等環(huán)節(jié)。
不僅是Temu，記者在現(xiàn)場看到，目前阿里旗下的速賣通和阿里國際站也都在大力推廣自身的“半托管”模式。比如，速賣通推出了海外托管模式，現(xiàn)場工作人員介紹，該模式是AliExpress“托管”家族中最新的成員；“海外托管”主要面向備貨海外的商家提供經(jīng)營托管服務(wù)。海外托管的商家需要負(fù)責(zé)發(fā)貨履約，經(jīng)營環(huán)節(jié)則交給平臺，在價格方面，商家提供含運(yùn)費(fèi)的供貨價，平臺幫助定價運(yùn)營和營銷投放。加入海外托管后，備貨海外的商家可以幾乎零成本多一個銷售渠道，同時平臺會幫助商家經(jīng)營，提供專屬流量。
據(jù)了解，目前國內(nèi)另一大跨境電商平臺SHEIN的“半托管”模式也在不斷擴(kuò)展市場，8月27日SHEIN開放歐洲五國站點，全面助力在德國、英國、法國、意大利、西班牙具有本地備貨及履約能力的中國賣家全球化發(fā)展，進(jìn)一步豐富中國賣家面向海外市場的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給，深度賦能賣家在全球不同市場的本土化運(yùn)營。
SHEIN發(fā)布的消息顯示，自SHEIN半托管模式上線以來，上萬家半托管店鋪在SHEIN平臺上陸續(xù)開張，短時間內(nèi)獲得銷量、利潤雙增長的實力賣家正不斷涌現(xiàn)：一家鞋類店鋪在通過半托管模式入駐SHEIN后第二個月銷售額就達(dá)到近百萬美元，還有賣家在第二個月內(nèi)達(dá)成了相較首月2—3倍的業(yè)績提升，銷量增長進(jìn)入加速期。
與此同時，SHEIN公司亦接連推出支持政策，持續(xù)加注對該模式賣家的投入和資源傾斜：在SHEIN半托管模式下，跨境賣家可享受0入駐費(fèi)、0月租、0傭金的快速開店政策。賣家們不僅能夠獲得如產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)提效、店鋪運(yùn)營、物流倉儲、合規(guī)經(jīng)營等全套的跨境電商通關(guān)秘籍，更能夠借助SHEIN廣闊的市場影響力快速打開銷路，進(jìn)一步探索本地化經(jīng)營、搶占市場先機(jī)。
中小商家心態(tài)忐忑
“我們原來是在平臺上做自運(yùn)營的，即物流、銷售、運(yùn)營環(huán)節(jié)全都我們自己負(fù)責(zé)，還要投流、買流量，很繁瑣。去年全托管太火爆了，但我們沒有工廠無法參與，這一次的半托管我們看到了參與的機(jī)會。之前我們都是從國內(nèi)直郵過去，客戶的收貨得一周或更長時間，跟一些當(dāng)?shù)氐谋就恋晗啾仍跁r效性上差了不少。”一位在現(xiàn)場咨詢“半托管”的商家說。
不過，上述商家也坦言自己尚有顧慮。他們目前雖然希望能搭上“半托管”的紅利，但現(xiàn)在由于需要在海外備貨，這也讓他們的成本和風(fēng)險增加了不少。“我們備貨之后，要是銷售不好，很多貨可能就要砸手里。”
跨境賣家導(dǎo)航網(wǎng)站AMZ123的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2024年6月，約四成賣家已著手布局半托管業(yè)務(wù)，同時也有18%賣家正在考慮布局半托管。可以預(yù)見的是，在未來的一段時間里，全托管、半托管并行或?qū)⒊蔀槌龊Ｋ男↓埖闹髁髭厔荨?/p>
AMZ123指出，從賣家角度來看，半托管模式的積極意義在于其不同于全托管的“大包大攬”，賦予了賣家更多靈活性和主動性，契合市場當(dāng)前的精細(xì)化運(yùn)營需求，能讓條件適合的賣家把握主動權(quán)，進(jìn)行差異化經(jīng)營，但同時也擁有了除產(chǎn)品打造以外的壓力，如運(yùn)營、物流履約等。
對于平臺而言，半托管的本質(zhì)則是跨境電商平臺結(jié)合自身能力優(yōu)勢，在全托管模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行的改良，通過錨定未加入或不適合全托管模式的跨境賣家，取長補(bǔ)短來降低平臺的運(yùn)營壓力。
前述商家的顧慮是目前中小商家的普遍心態(tài)。AMZ123調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2024年6月，近四成賣家對于半托管模式持保守態(tài)度，認(rèn)為規(guī)則尚未完善前布局需謹(jǐn)慎，同時有28%賣家認(rèn)為半托管不利好中小賣家，僅13%賣家對半托管持樂觀態(tài)度，認(rèn)為該模式當(dāng)前正處紅利期。
圖片來源：AMZ123
事實上，從目前各大電商平臺的招商情況來看，“半托管”模式爭取的主要還是在海外市場有現(xiàn)貨和倉儲能力的中大型商家，中小型商家在這一輪“半托管”熱潮中想要吃到紅利并不容易。
帶火海外倉
目前，在全球經(jīng)濟(jì)波動和通貨膨脹的背景下，消費(fèi)者對價格更為敏感，加劇了電商市場的競爭。以亞馬遜、eBay為首的老牌電商巨頭和以Temu、SHEIN、TikTokShop為首的中國跨境電商平臺之間的競爭進(jìn)入白熱化。
“半托管”模式或?qū)橹袊缇畴娚唐脚_再添“一把火”，彌補(bǔ)時效上的短板。
國聯(lián)證券指出，Temu全托管模式下相較于亞馬遜價格優(yōu)勢明顯，但物流時效差。全托管模式下Temu低價值、白牌商品價格優(yōu)勢明顯，根據(jù)Temu和Amazon兩大平臺的多款商品價格抽樣調(diào)查，Temu平臺上不到10美元的商品，Amazon平臺上類似商品價格大約是Temu的2—3倍。配送時效方面，根據(jù)Temu的官方披露，免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)配送時間大約需要8—12天，收費(fèi)的快速配送大約需要5—9天。而亞馬遜由于有本地倉提前備貨以及擁有強(qiáng)大的物流體系，在美國本土的配送時效大約僅需要2—3天。
但Temu推出的“半托管”模式采用美國本土現(xiàn)貨發(fā)貨，通過省去國內(nèi)頭程及干線物流兩大流程來縮短物流時間，從而減少相較于亞馬遜在物流上的劣勢。此前全托管模式下國內(nèi)發(fā)貨&走空運(yùn)的模式下平臺商品以輕量中小件為主，而大件商品由于走空運(yùn)成本過高限制了平臺的品類拓展。“半托管”模式通過拓展海外倉有備貨、有海外現(xiàn)貨、能履約的賣家，有望將平臺經(jīng)營的商品從中小件擴(kuò)充到大件品類。
證券時報記者也注意到，“半托管”模式的核心是要商家首先將貨備到海外，這一模式的興起也帶火了海外倉。在展會現(xiàn)場，眾多的海外倉企業(yè)紛紛向商家們推廣自家的海外倉。
圖片：展會現(xiàn)場的海外倉廣告（宋春雨/攝）
據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)，預(yù)計到2028年，采用海外倉模式的中國B2C出口電商物流解決方案市場規(guī)模將達(dá)到3870億元，復(fù)合年增長率為13.7%。美國海外倉平均單倉面積從1.1萬平方米增長至1.41萬平方米，呈現(xiàn)規(guī)模化趨勢，小倉向大倉迭代；在出貨量要求下，人力作業(yè)為主的海外倉也會向全自動化倉庫過渡。
一家深圳的海外倉企業(yè)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場表示：“全托管和半托管在未來可以說是大勢所趨。中小商家也一定要在有限的精力和有限的資金條件下，去做一些藍(lán)海、處于上升期的類目，這樣才能夠在短期類獲得最大收益。”他表示，“半托管”模式為一些家具等大件類商品提供了新機(jī)會，在這一模式下，提前發(fā)到海外倉的大件也能快速送到客戶手中，而不用像之前從國內(nèi)走海運(yùn)運(yùn)輸，整個流程極為漫長。
另一家在東南亞布局海外倉的企業(yè)工作人員也表示：“我們公司在越南、菲律賓、泰國、印尼、馬來西亞都有布局海外倉，全方位的為商家提供倉儲、發(fā)貨、退換貨等服務(wù)。現(xiàn)在‘半托管’這么火，你們出去一定會用到我們這樣的海外倉，而且我們沒有貨物數(shù)量限制，中小商家不管貨多貨少，我們都會提供一樣的服務(wù)。”
有海外倉業(yè)務(wù)的A股上市公司的2024年半年報顯示，公司海外倉業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入8.51億元，同比增長129.88%，增速超預(yù)期，隨著美國電商滲透率持續(xù)提升、中國跨境電商品牌出海趨勢不斷加強(qiáng)，大幅提升了海外倉需求。2024年上半年處理包裹超過400萬個，同比增加超過120%。
校對：劉榕枝
