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全面下架!緊急發(fā)文致歉
來源:證券時(shí)報(bào)網(wǎng)作者:胡可2024-09-24 16:40

“劉畊宏-我們eye旅行”直播間旅行團(tuán)產(chǎn)品引發(fā)熱議。

近日,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,在“劉畊宏-我們eye旅行”直播間報(bào)名的旅行團(tuán)存在實(shí)際住宿和宣傳不符的問題,引發(fā)熱議。“劉畊宏-我們eye旅行”于9月22日晚發(fā)布聲明,稱直播間將終止與該家線路旅行社合作,并全面下架該線路產(chǎn)品。

聲明稱,經(jīng)過詳細(xì)了解,該用戶在9月6日出行,由于正值江西婺源旅游旺季,旅行社在首選希爾頓歡朋酒店采買的房間數(shù)已滿房的情況下,安排客人入住同級(jí)別維也納智好酒店,引起客人不滿。

聲明中寫道:“雖然此前購(gòu)買鏈接中已明確說明:如房滿或不可抗力因素則安排同級(jí)別酒店。旅行社人員在與客人協(xié)商后,采用臨時(shí)采買的方式,幫客人調(diào)換到希爾頓歡朋酒店。”在表示抱歉的同時(shí),“劉畊宏-我們eye旅行”也聲明將終止與該家線路旅行社的合作,并全面下架該線路產(chǎn)品。

據(jù)悉,有網(wǎng)友近日在視頻平臺(tái)發(fā)布了一則長(zhǎng)達(dá)7分鐘的視頻,標(biāo)題為《國(guó)慶錯(cuò)峰出行,沒想旅行社套路不斷,當(dāng)天入住都成難題》,并帶上了#劉畊宏#的話題,引發(fā)評(píng)論熱議。

視頻顯示,該網(wǎng)友在“劉畊宏-我們eye旅行”直播間報(bào)名的旅行團(tuán)宣傳時(shí)聲稱入住希爾頓酒店,但實(shí)際卻將其載至維也納智好酒店。溝通協(xié)商時(shí),工作人員多次推諉,或是稱該酒店離景點(diǎn)更近,或是表示預(yù)訂時(shí)希爾頓已滿房,故更換至同級(jí)別酒店。網(wǎng)友反駁稱,地圖顯示希爾頓離景點(diǎn)更近,更換的酒店與希爾頓價(jià)格也有一定差距,且其提前三天報(bào)團(tuán),但未收到更換酒店的通知。

該網(wǎng)友在視頻中表示,其通過旅行社司機(jī)了解到默認(rèn)司機(jī)至維也納智好酒店接人,此外,兩位從同一直播間報(bào)團(tuán)的游客也被安排入住維也納智好酒店。

對(duì)于“劉畊宏-我們eye旅行”的聲明,許多網(wǎng)友留言質(zhì)疑,諸如“換酒店為何不提前告知”“希爾頓歡朋酒店是否和維也納智好酒店為同級(jí)別酒店”“一開始說滿房,后面別人一維權(quán)就有房了,這也太巧了吧”等等疑惑。對(duì)于這些疑問,“劉畊宏-我們eye旅行”并未進(jìn)行答復(fù)。

飛瓜數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)顯示,“劉畊宏-我們eye旅行”現(xiàn)有粉絲28.1萬,背后的MCN機(jī)構(gòu)是天賦星球,該機(jī)構(gòu)簽約的賬號(hào)還包括劉畊宏其他矩陣號(hào),包括“劉畊宏直播跳操回放”“劉畊宏-孩子來了”“王婉霏vivi”。

據(jù)公開資料,劉畊宏是直播帶貨圈的超級(jí)大紅人,憑借著疫情防控期間居家直播跳操,一時(shí)間火遍了大江南北,吸粉無數(shù)。劉畊宏在平臺(tái)的主號(hào),現(xiàn)有粉絲超6300萬,不過,該賬號(hào)的簽約MSN機(jī)構(gòu)則是無憂傳媒。

綜合南方都市報(bào)、南方日?qǐng)?bào)、封面新聞相關(guān)報(bào)道

校對(duì):姚遠(yuǎn)

責(zé)任編輯: 高蕊琦
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